小号助手服务协议
欢迎您使用小号助手服务
在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《用户协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
当您按照购买页面提示填写信息、阅读并勾选“我已阅读并同意《小号助手服务协议》”且提交订单后，或您以湖南网元信息科技有限公司(或称“服务提供者”)允许的方式实际使用小号助手服务时，即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议全部内容的约束本协议可由小号助手随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本APP中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用小号助手提供的服务，用户继续使用服务将被视为接受修改后的协议。
一、协议主体
1、用户在使用本服务前需要注册一个“小号助手”账号。“小号助手”账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“小号助手”账号绑定的手机号码，以及未被服务根据本协议封禁的手机号码注册“小号助手”账号。服务可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2、“小号助手”系APP产品，用户注册时应当授权小号助手及使用其个人信息方可成功注册“小号助手”账号。故用户完成注册即表明用户同意服务提取、公开及使用用户的信息。
3、鉴于“小号助手”账号的绑定注册方式，您同意服务在注册时将允许您的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。
4、在用户注册及使用本服务时，小号助手需要搜集能识别用户身份的个人信息以便服务可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。小号助手搜集的信息包括但不限于用户的姓名、地址；小号助手同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。
二、名词定义
1、小号助手服务（以下简称本服务）：指服务提供者为用户提供一个临时号码（以下简称小号），用户使用服务提供者的技术服务将该小号与用户日常固定手机号码进行绑定，实现通过该小号拨打电话（服务仅包括拨打电话，并不包括收发短信息、接收第三方的回拨）。
小号助手是分销平台，所有号码的来源归属和管理权限属于虚拟运营商或各大型平台方，我们产品会配合运营商或者平台方进行随机抽查和监管。
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三、服务内容和服务功能
本服务是指小号助手系统把副号的功能融合到客户端上，用户可以在小号助手客户端实现副号办理、管理、通话、收发信，并支持联系人管理。
四、服务办理规则
1、每次成功购买后，服务提供者均会向您分配一个小号供您使用，您需提供一个日常固定手机号码（已进行实名认证）用于与小号的绑定。
2、用户购买和使用本服务须通过服务提供者的身份核验要求，用户成功购买一次，服务提供者将向用户提供一个小号，用户在使用过程中可根据业务规则按需进行小号的变更。同一用户（同一手机号码、同一支付账户，同一身份证号、同一工商执照符合条件任一，均视为同一用户，下同）在同一时间点最多只能申请5个小号（且服务提供者应监管部门要求，可随时对小号上限进行单方面调整），对于超过前述数量的用户，服务提供者有权随时在未经通知的情况下随时停止提供服务。
五、服务使用规则
1、主体资格
您确认，在您完成本服务购买程序或以其他服务提供者允许的方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和与从事的民事行为相适应的民事行为能力的自然人、法人或其他组织。
若您不具备前述主体资格，则您需要在监护人的指导下使用，您的监护人 应承担因此而导致的一切后果，且服务提供者有权中止或终止向您提供本服务，并向您的监护人索偿相应损失。
2、用户信息
2.1您登记办理服务时，应当依照法律法规及本协议的要求，按相应页面的提示准确提供您的个人资料，并于资料变更时及时更新，以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整，服务提供者有权向您发出询问及/或要求改正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，直至中止、终止对您提供部分或全部本服务。服务提供者对此不承担任何责任，您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果，如因此给服务提供者造成损失，用户应当承担赔偿责任。
2.2服务提供者对您的个人信息依法保密，但为了与您建立沟通渠道，改善服务工作， 您理解并授权同意服务提供者可以使用您的个人信息与您联系，因通过这些方式无法与您取得联系，导致您在使用本服务过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。您了解并同意，您有义务保持您提供的个人信息的有效性，如有变更需要更新的，应及时进行更新。
2.3您的验证码是您的重要资料，请注意保密。因您自身原因造成的验证码被他人获取造成的损失，服务提供者不承担责任。
3、服务使用
1、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表小号助手的观点、立场或政策，小号助手对此不承担任何责任。
2、用户不得利用“小号助手”账号或本服务进行如下行为：
(1) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
(4) 利用技术手段批量建立虚假账号的；
(5) 利用“小号助手”账号或本服务从事任何违法犯罪活动的；
(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“小号助手”正常运营或服务未明示授权的行为。
3、用户须对利用“小号助手”账号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与小号助手无关。
如因此给小号助手或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
4、小号助手提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示小号助手和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，
对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，小号助手不承担任何责任。
六、服务费用
1、因订购本服务，您须向服务提供者支付相应费用，具体费用标准以交易界面展示的金额为准。
2、上述服务费用，仅指服务提供者收取的技术服务费和通话时长收费， 每个小号基础费用10元/月。小号套餐以23.8元/月（100分钟小号通讯服务费+小号）、49.8元/月）（300分钟小号通讯服务费+小号）、148.8元/月（1000分钟小号通讯服务费+小号），VIP包月套餐以118元/月（500分钟小号通讯服务费+5个小号），延长通话时长100分/20元月度包、300分/60元月度包、1000分/200元月度包为补充资费。优惠活动的资费及优惠时长以小号助手App内为准，同一小号暂不支持套餐之间互转。
3、使用小号的语音主叫功能时，当您的手机数据网络可用情况下，“小号助手”APP需要通过数据网络将您要呼叫的号码送到服务支撑平台，因此将消耗您少量数据流量。
七、第三方服务说明
1、您了解并确认在本服务使用过程中涉及第三方运营商提供的服务，服务提供者对第三方运营商提供的服务不提供任何形式的保证。
2、您了解并确认当您尝试使用本服务提供的小号注册、绑定、变更任何第三方业务时，服务提供者对第三方业务不提供任何形式的保证。
3、为了更好的提供服务，改善产品体验，运营商或者平台方等第三方有可能会对您使用本服务的全过程进行记录。
八、协议变更、中止和终止
1、在服务期限届满前，您可以续订本服务，并付清全部费用。如您在服务到期时未进行续订或未支付全部费用，则服务将在您订购的服务期届满时终止。
2、有下列情形之一的，服务提供者有权单方解除协议、收回号码，并保留追究您的违约责任的权利：
2.1您提供的个人实名认证信息虚假不实；
2.2您使用本服务被国家机关认定用于违法犯罪活动或其它违法违规不当用途；
2.3服务提供者收到政府部门及其他非政府公共部门通知，要求停止您的服务；
2.4当您的小号发起或接收的业务量存在异常时，服务提供者有权暂停您的本服务相关功能，以进行相关核查；
2.5当您使用绑定号码或小号从事非法行为，或侵犯他人合法权益的行为，或号码或小号在第三方信用体系中评价较低以及服务提供者认为不符合小号助手保护用户隐私规则的行为和情况等；
2.6本协议的终止并不能当然的被认为免除您在本协议生效期间应履行的相关义务，也不能消除因终止前您的行为所带来的法律后果。
3、服务提供者有权为预防、发现和调查欺诈、危害安全、非法行为对您进行检查监督；服务提供者有权根据最终用户或第三方的投诉以及服务提供者对您进行的监督检查，在行业主管部门举报、最终用户或第三方的投诉，以及服务提供者认为有必要时，有权暂停或终止向您提供服务，不退还还未使用完的服务费用，且服务提供者并不承担任何责任。
4、在服务终止后，服务提供者有权收回小号，并分配给其他用户使用。
5、当服务提供商与基础运营商、第三方运营商的合作终止或因其他不可预见的原因导致服务提供商无法继续“小号助手”业务运营时，服务提供商有权自主选择退还未使用完的服务费用或者是提供类似“小号”供用户使用，用户不得以此为由要求服务提供商承担违约责任。
6. 服务提供者有权在不影响您在本协议项下权利的前提下将本协议项下的部分或全部权利或义务转让给第三方。发生前述转让后，本协议仍具有法律约束力，保护本协议双方权利义务继受者和受让人的利益。
九、违约责任
一方违约给对方造成损失的，应当由违约方依法承担赔偿责任，但违约方应承担的赔偿损失的责任范围不包括守约方未实现的预期利润或利益、商业信誉的损失、数据的丢失、第三方损失及其他间接损失。
十、法律声明
1、权利归属
1.1. 小号助手的Logo、“小号助手”、“小号助手”等文字、图形及其组合，以及小号助手的其他标识、徽记、小号助手服务的名称等为服务提供者商标。未经服务提供者书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。
1.2. 小号助手所有的产品、服务、技术与所有程序（以下或简称“技术服务”）的知识产权均归属于服务提供者或归其权利人所有。
1.3. 除非服务提供者另行声明，服务提供者拥有在小号助手内发布文档等信息（包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利）。未经服务提供者许可，任何人不得擅自使用如上内容（包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载小号助手内的任何内容）。被授权浏览、复制、打印和传播属于小号助手内信息内容的，该等内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。
2、责任限制
2.1. 服务提供者在此提示，您在使用小号助手服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用小号助手的服务从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，服务提供者不对您使用小号助手服务的用途和目的承担任何责任，且有权在发现客户上述行为后随时暂停、终止提供服务。客户因违法违规行为给服务提供者造成任何损失的，应赔偿服务提供者的全部损失，包括但不限于直接与间接损失。
3、知识产权保护
3.1非经服务提供者或权利人书面同意，用户不得擅自复制、修改、改变小号助手程序。
3.2尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。
十一、隐私及其他个人信息的保护
服务提供者非常重视用户个人信息的保护，向用户提供服务时，将按照相关法律法规的规定收集、存储、使用、共享、转移、公开披露、保护和管理用户信息和隐私。隐私政策具体见《用户隐私权政策》，用户同意仔细阅读并充分理解和接受该《用户隐私权政策》，并同意该《用户隐私权政策》作为本协议的重要组成部分。
十二、免责声明
1、由于不可抗力（包括但不限于战争、自然灾害等），导致本协议不能履行的，双方均不需承担违约责任。
2、您理解并同意由于通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或病毒、黑客攻击、信息损坏、数据丢失、政府管制或其它在服务提供者合理控制范围之外的原因导致本服务无法正常使用时，服务提供者不就由此产生的损失或破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。
十三、争议解决
1、所有因本协议引起的或与本协议有关的争议，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，您可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉。仍无法解决争议的，双方约定由长沙仲裁委员会进行仲裁。。
2、本协议签订地为湖南省长沙市。
3、因本协议产生的争议适用中华人民共和国法律予以处理。
用户隐私权政策
版本生效日期：2020年12月01日
湖南网元信息科技有限公司（下称：服务提供者或称为“我们”）尊重并保护用户信息，并且将以高度勤勉和审慎的义务对待这些信息。在您使用了小号助手提供的服务时，我们将按照本隐私权政策收集、处理及披露您的信息。我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
您确认：在使用“小号助手”移动服务运用软件产品的各项服务前，已经充分阅读、理解并接受本《用户隐私权政策》（以下或简称“政策”）的全部内容（特别是以加粗及/或下划线标注的内容）。如果您不理解或仍对本政策其中相应内容有疑义或不同意本声明和政策，您应立即停止使用小号助手的服务，如果您继续使用小号助手服务，将被视为对本政策内容的认可。
您同意：我们有权随时对本政策内容进行单方面的变更，并有权以消息推送、公告等方式予以公布，而无需另行单独通知您；若您在本政策内容公告变更后继续使用本服务的，表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容，也将遵循修改后的条款内容使用本服务；若您不同意修改后的条款，您应立即停止使用本服务。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、我们使用信息的用途
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、公开信息
五、我们如何使用cookie及同类技术
六、用户信息的安全
七、隐私权政策的变更
一、 适用范围
1.1.本隐私权政策适用于小号助手的所有服务（小号助手中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务除外）。服务包括向您提供您页面浏览、网站登录服务，以及通过小号助手向您提供的技术服务。
1.2. 需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
1.3. 需要特别说明的是，作为小号助手的用户，若您利用我们的技术服务，在取得我们书面认同的情况下，为您的用户再行提供服务，因您的业务数据属于您所有，您应当另行与您的用户约定隐私权政策。
二、我们使用信息的用途
在使用过程中个人录入、我们获取的信息及应用权限，包括：
我们需要采集您的信息用于以下用途，部分信息在您不同意的情况下，将会影响我们为你提供服务的能力。例如，在未获得拍照权限时，您将不能对副号进行实名登记，无法使用；在未获得日志信息时，您的故障将难以定位优化；
2.1 为您提供服务。如登录时需要使用手机号码快速一键登录、拨打电话/发送短信时免添加12583、来电/来信快速识别对应的手机联系人。
2.2 产品迭代和服务优化更新。如，当我们的系统发生异常时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，以升级版本的方式优化我们的服务。
2.3 安全保障。如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
2.4 为您推荐可能感兴趣的广告、内容资讯等。
2.5 用于评估、改善我们的内容资讯服务以及广告、推广活动的效果。
2.6 邀请您参与有关我们产品使用服务的调查。
2.7业务功能需要获取的相关权限信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，包括：
3.1 经您事先同意，我们可能与第三方分享您的个人信息；
3.2 仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等，例如，代表我们进行实名认证的服务商）分享您的个人信息，让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于以下用途：
(1) 向您提供我们的服务；
(2) 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的；
(3) 履行我们在本条款中的义务和行使我们的权利；
(4) 理解、维护和改善我们的服务。
(5) 对您的实名登记信息进行审核。将由代表我们进行实名认证的服务商（中移在线服务有限公司）进行认证。
如我们与上述第三方分享您的信息，我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。
3.3 随着我们业务的持续发展，当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时，我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
3.4 我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
3.5 我们可能基于以下目的披露您的个人信息：
(1) 遵守适用的法律法规等有关规定；
(2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
(3) 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；
(4) 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
(5) 为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
四、 公开信息
4.1. 公开信息
4.1.1. 公开信息是指您公开分享的任何信息，任何人都可以在使用和未使用小号助手服务期间查看或访问这些信息。
4.1.2. 为使用小号助手服务，可能存在您必须公开分享的信息。
五、我们如何使用cookie及同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过cookie或同类技术收集您的信息，包括您的设备信息、浏览信息、点击信息，并将该等信息储存为日志信息，用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化广告投放。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie或同类技术的使用，请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。但请注意，如果停用Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
六、用户信息的安全
6.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您使用应用传递数据时采用 https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
6.2 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
6.3 互联网并非绝对安全的环境，而且即时通讯方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
6.4 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、隐私权政策的变更
(1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
(4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
(6) 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们可能会适时修订本政策内容。我们将在变更生效前，通过在应用显著位置提示。